TÉRMINOS Y CONDICIONES

PR NURSES CERTIFICATION CENTER

Fecha de vigencia original: 15 de mayo de 2024
Última revisión: 5 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, la plataforma educativa, los cursos, las certificaciones, los servicios y cualquier otro producto ofrecido por PR Nurses Certification Center, en adelante denominado “PRNCC”, “nosotros”, “nuestro” o “la institución”.

Al acceder al sitio web, crear una cuenta, adquirir un curso, realizar un pago o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el participante reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar el sitio web, la plataforma educativa o cualquiera de los servicios de PRNCC, el participante acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad, las instrucciones publicadas en la plataforma y los requisitos particulares del curso o servicio adquirido.

Si el participante no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de realizar la compra o utilizar nuestros servicios.

La compra, inscripción o acceso electrónico a un curso constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones.

2. Descripción de los servicios

PR Nurses Certification Center ofrece, entre otros:

Cursos y certificaciones profesionales.
Actividades de educación continua.
Módulos educativos en modalidad online.
Prepruebas, pospruebas y evaluaciones.
Materiales educativos.
Certificados profesionales.
Certificados con horas contacto para las categorías de enfermería elegibles.
Servicios de orientación y gestoría relacionados con licencias profesionales.
Otros productos o servicios educativos anunciados en nuestro sitio web.

Los servicios, requisitos, precios, contenido, duración, cantidad de horas y población elegible pueden variar según el curso o producto adquirido.

3. Elegibilidad para tomar los cursos

Los cursos y certificaciones profesionales de PRNCC están abiertos a todo profesional o persona interesada en adquirir conocimientos en las áreas ofrecidas, siempre que cumpla con los requisitos particulares del curso.

La participación no está limitada exclusivamente a profesionales de enfermería.

Profesionales de otras disciplinas pueden adquirir, completar y recibir el certificado profesional correspondiente al curso realizado.

Sin embargo, las horas contacto o de educación continua acreditadas por la Junta Examinadora de Enfermeras y Enfermeros de Puerto Rico aplican únicamente a profesionales de enfermería que pertenezcan a las categorías de licencia elegibles y que cumplan con los requisitos establecidos.

La compra o finalización de un curso por parte de una persona que no pertenezca a una categoría de enfermería elegible no le otorga automáticamente horas de educación continua.

4. Modalidad de los cursos

Los cursos se ofrecen principalmente en modalidad 100 % online y asincrónica, lo que permite al participante acceder al contenido de acuerdo con su disponibilidad durante el periodo de acceso correspondiente.

El participante es responsable de contar con:

Acceso estable a internet.
Un dispositivo compatible.
Una dirección de correo electrónico activa.
Los programas o aplicaciones necesarios para acceder al contenido.
Conocimientos básicos para utilizar la plataforma educativa.

PRNCC no será responsable por interrupciones causadas por problemas con el dispositivo, conexión a internet, proveedor de servicio, correo electrónico, navegador, almacenamiento, configuración o manejo tecnológico del participante.

5. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a determinados cursos o servicios, el participante deberá crear una cuenta y proporcionar información correcta, completa y actualizada.

Cada cuenta es personal e intransferible.

No está permitido:

Compartir el nombre de usuario o contraseña.
Permitir que otra persona complete el curso.
Comprar un curso para que sea completado por un tercero sin autorización.
Suplantar la identidad de otro participante.
Proporcionar información falsa.
Proporcionar una categoría de licencia incorrecta.
Crear múltiples cuentas para evadir requisitos o restricciones.

El participante es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

PRNCC podrá suspender o cancelar una cuenta cuando identifique actividad sospechosa, fraude, plagio, suplantación de identidad, uso compartido, incumplimiento de requisitos o cualquier violación de estos términos.

6. Requisitos para completar los cursos

Para que un curso sea considerado completado, el participante deberá cumplir con todos los requisitos establecidos, los cuales pueden incluir:

Revisar el contenido o los módulos correspondientes.
Completar la preprueba.
Completar la posprueba.
Obtener la puntuación mínima requerida, cuando aplique.
Marcar las lecciones o actividades como completadas.
Reflejar un progreso de 100 % en la plataforma.
Completar y enviar la hoja de evaluación del curso.
Proporcionar correctamente su nombre completo.
Proporcionar su categoría de licencia, cuando aplique.
Cumplir con cualquier requisito adicional comunicado por PRNCC.

La compra, inscripción o acceso al curso no significa que el participante lo haya completado ni le concede derecho automático a recibir un certificado.

Para las actividades con horas de educación continua, el participante deberá cumplir con las instrucciones relacionadas con fechas, tiempo de estudio y cantidad de cursos que pueden ser completados por día.

PRNCC podrá solicitar evidencia adicional para validar la identidad del participante, el cumplimiento del curso o la información de su licencia antes de emitir un certificado.

7. Certificados profesionales y horas contacto

Los certificados se emitirán únicamente después de que PRNCC confirme que el participante cumplió satisfactoriamente con todos los requisitos.

Dependiendo del curso, la profesión y la categoría de licencia del participante, este podrá recibir:

Un certificado profesional.
Un certificado con horas contacto.
Ambos documentos, cuando corresponda.

Todo participante que complete satisfactoriamente un curso podrá recibir el certificado profesional correspondiente, independientemente de que sea o no profesional de enfermería, salvo que la descripción del curso establezca requisitos específicos.

Las horas contacto o de educación continua estarán disponibles únicamente para profesionales de enfermería pertenecientes a las categorías de licencia aprobadas y elegibles.

No todos los cursos, participantes o categorías de licencia cualifican para recibir horas contacto.

La elegibilidad dependerá de:

La actividad adquirida.
La categoría de licencia.
Las aprobaciones vigentes.
Los requisitos establecidos por la entidad reguladora.
El cumplimiento de todos los requisitos del curso.

PR Nurses Certification Center es proveedor de educación continua acreditado por la Junta Examinadora de Enfermeras y Enfermeros de Puerto Rico, bajo el número de proveedor 00376, sujeto a la vigencia, alcance, categorías y condiciones de dicha acreditación.

El participante es responsable de:

Seleccionar correctamente su categoría de licencia.
Proporcionar información verdadera y actualizada.
Verificar los requisitos particulares de su renovación.
Completar las actividades dentro del periodo correspondiente.
Presentar sus certificados ante la entidad pertinente.

PRNCC no será responsable por errores provocados por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el participante.

Las correcciones solicitadas después de la emisión del certificado podrán estar sujetas a cargos administrativos.

8. Vigencia de los cursos y certificaciones

Todos los cursos y certificaciones profesionales emitidos por PR Nurses Certification Center tendrán una vigencia de tres años a partir de la fecha de emisión indicada en el certificado.

La fecha de expiración será calculada tomando como referencia la fecha oficial de emisión del certificado.

Una vez transcurrido el periodo de tres años, el participante deberá renovar o volver a completar la certificación, según las condiciones, requisitos y costos vigentes en ese momento.

La vigencia de tres años aplica al certificado profesional otorgado por PRNCC.

El uso y aceptación de las horas contacto para procesos de renovación de licencia estarán sujetos a:

La fecha en que el curso fue completado.
El periodo de renovación aplicable.
Las normas de la Junta Examinadora.
Los requisitos regulatorios vigentes.
La categoría de licencia del participante.

PRNCC no garantiza que una entidad externa acepte un certificado expirado, presentado fuera del periodo correspondiente, utilizado para una categoría distinta o sometido para un propósito diferente al originalmente establecido.

Los certificados son personales e intransferibles.

Está prohibido:

Alterar certificados.
Falsificar información.
Duplicar documentos con información falsa.
Modificar fechas.
Cambiar nombres.
Utilizar el certificado para representar credenciales que no se poseen.

PRNCC se reserva el derecho de verificar la autenticidad de sus certificados y de reportar cualquier uso fraudulento a las autoridades o entidades correspondientes.

9. Acceso a los cursos

El periodo de acceso será el indicado en la descripción del producto, comunicación de compra, oferta o plataforma educativa.

El acceso podrá comenzar inmediatamente después de procesarse el pago o en la fecha informada por PRNCC.

No completar un curso dentro del periodo establecido no dará derecho a reembolso, crédito, sustitución ni extensión automática.

Cualquier extensión deberá ser autorizada por PRNCC y podrá estar sujeta a:

Cargos adicionales.
Cambios de contenido.
Nuevos requisitos.
Disponibilidad de la plataforma.
Actualizaciones del curso.

PRNCC podrá realizar actualizaciones, mantenimiento, modificaciones o cambios en la plataforma.

Las interrupciones temporales razonables no constituyen incumplimiento ni generan derecho a reembolso.

10. Precios y pagos

Los precios serán los publicados o informados al momento de la compra y podrán incluir los impuestos aplicables.

PRNCC se reserva el derecho de modificar sus precios, promociones, descuentos y paquetes en cualquier momento.

Los cambios de precio no serán retroactivos ni aplicarán a compras completadas previamente.

Los pagos deberán realizarse mediante los métodos autorizados por PRNCC.

Cuando el participante utilice servicios externos de financiamiento o pago a plazos, como Klarna, Afterpay u otro proveedor, también estará sujeto a los términos, cargos, evaluaciones y condiciones de dicha compañía.

PRNCC no controla las decisiones relacionadas con:

Aprobación o denegación del financiamiento.
Límites de crédito.
Intereses.
Cargos por atraso.
Métodos de cobro.
Fechas de pago.
Suspensión de cuentas de financiamiento.

11. Política de no reembolso

Todas las ventas y pagos realizados a PR Nurses Certification Center son finales y no reembolsables.

Debido a la naturaleza digital e inmediata de nuestros cursos, materiales, documentos, propiedad intelectual y servicios, no se concederán reembolsos una vez completada la compra.

No se concederán reembolsos aunque el participante:

No haya accedido al curso.
No haya comenzado los módulos.
No complete el curso.
Cambie de opinión.
No tenga tiempo para completar el contenido.
No cumpla con los requisitos.
Proporcione una categoría de licencia incorrecta.
No tenga licencia profesional activa.
No cualifique para recibir horas contacto.
No obtenga un empleo.
No utilice el certificado.
No utilice las horas contacto.
No tenga los conocimientos tecnológicos necesarios.
Experimente situaciones personales, laborales o económicas.
Adquiera por error un curso o paquete.
Encuentre posteriormente otra oferta o promoción.
Sea suspendido por incumplir estos términos.

No se ofrecerán reembolsos, devoluciones, intercambios, créditos ni transferencias a otra persona o curso, salvo que PRNCC lo autorice expresamente por escrito o que alguna ley aplicable disponga lo contrario.

Antes de completar una compra, el participante es responsable de:

Leer la descripción del producto.
Verificar el contenido.
Confirmar su elegibilidad.
Verificar si cualifica para horas contacto.
Aclarar cualquier duda con PRNCC.

12. Pagos duplicados y errores de facturación

El participante deberá informar cualquier posible cargo duplicado o error de facturación dentro de un plazo razonable y proporcionar evidencia de la transacción.

PRNCC evaluará la reclamación y determinará si ocurrió un pago duplicado real o un error atribuible a la institución o al procesador de pagos.

Una consulta sobre facturación no garantiza la aprobación de una devolución.

13. Reclamaciones bancarias y contracargos

Antes de presentar una disputa, reclamación bancaria o contracargo, el participante deberá comunicarse con PRNCC para permitir que la institución investigue la situación.

La presentación de una reclamación falsa, engañosa o fraudulenta después de haber recibido acceso al curso, materiales, certificados o servicios podrá resultar en:

Suspensión inmediata de la cuenta.
Cancelación del acceso.
Retención de certificados pendientes.
Revocación de certificados.
Presentación de evidencia al banco o procesador de pagos.
Cobro de balances o cargos administrativos.
Acciones legales cuando corresponda.

PRNCC podrá conservar evidencia relacionada con:

La compra.
La aceptación de los términos.
El acceso a la plataforma.
El progreso del participante.
Las comunicaciones.
La dirección IP.
Los certificados emitidos.
Los servicios prestados.

14. Promociones, descuentos y cursos gratuitos

Las promociones estarán sujetas a sus fechas, disponibilidad, requisitos y condiciones particulares.

Los cursos incluidos gratuitamente como parte de una promoción:

No tienen valor reembolsable.
No pueden cambiarse por dinero.
No pueden transferirse.
No pueden combinarse con otras promociones, salvo autorización.
Deben seleccionarse o utilizarse dentro del periodo establecido.

PRNCC podrá limitar promociones por participante, cuenta, compra o periodo.

15. Servicios de gestoría y trámites externos

Cuando PRNCC ofrezca servicios de gestoría, orientación o asistencia con trámites, su responsabilidad se limitará a preparar, orientar, presentar o dar seguimiento a los documentos y procesos incluidos en el servicio adquirido.

El participante será responsable de:

Proporcionar información verdadera.
Entregar todos los documentos solicitados.
Cubrir cargos gubernamentales.
Cubrir gastos notariales.
Cubrir multas o cargos no incluidos.
Cumplir con solicitudes adicionales de las agencias.
Informar cualquier cambio en su situación profesional.

PRNCC no controla ni garantiza:

El tiempo de procesamiento de agencias gubernamentales.
La aprobación de una licencia.
La emisión o entrega de documentos.
La eliminación de multas.
Las decisiones de juntas examinadoras.
La aceptación de solicitudes incompletas o tardías.
La disponibilidad de sistemas gubernamentales.

Los pagos realizados por servicios de gestoría son finales y no reembolsables una vez iniciado el trabajo, ofrecida la orientación, preparados los documentos o asignados recursos al caso.

16. Ausencia de garantía de empleo

Los cursos y certificaciones de PRNCC tienen propósitos educativos y de desarrollo profesional.

PRNCC no es una agencia de empleo y no garantiza:

Obtención de empleo.
Entrevistas de trabajo.
Ascensos.
Aumentos salariales.
Contratación por una compañía específica.
Trabajo remoto.
Trabajo híbrido.
Trabajo administrativo.
Aceptación de una certificación por parte de un patrono.
Cumplimiento de los requisitos particulares de una vacante.

La contratación dependerá de factores externos, incluyendo:

Experiencia.
Preparación.
Profesión.
Licencia.
Resumé.
Desempeño en entrevistas.
Requisitos del patrono.
Disponibilidad de plazas.

17. Uso autorizado del contenido

Los cursos y materiales son exclusivamente para uso personal, educativo y no comercial del participante registrado.

No está permitido:

Copiar contenido.
Grabar contenido.
Descargar materiales sin autorización.
Reproducir módulos.
Compartir documentos.
Tomar capturas para distribuir materiales.
Compartir pruebas o respuestas.
Revender el contenido.
Impartir el contenido a terceros.
Publicar materiales en redes sociales.
Publicar contenido en grupos o plataformas.
Modificar el contenido.
Crear cursos derivados.
Utilizar el contenido para capacitar a terceros con fines comerciales.
Remover logotipos, marcas o avisos.
Utilizar inteligencia artificial o terceros para completar evaluaciones de manera deshonesta.

Cualquier uso no autorizado podrá resultar en:

Cancelación inmediata del acceso.
Revocación de certificados.
Suspensión de la cuenta.
Acciones legales.

18. Propiedad intelectual

Todo el contenido de PRNCC, incluyendo textos, módulos, presentaciones, videos, imágenes, gráficos, diseños, marcas, logotipos, exámenes, formularios, certificados, metodologías, documentos y software, pertenece a PR Nurses Certification Center o se utiliza bajo autorización.

La compra de un curso concede únicamente una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva y no transferible para acceder al material conforme a estos términos.

La compra no transfiere derechos de propiedad intelectual al participante.

19. Integridad académica

El participante deberá completar personalmente todas las actividades y evaluaciones.

Constituyen violaciones a la integridad académica:

Copiar respuestas.
Compartir exámenes.
Permitir que otra persona complete el curso.
Utilizar información falsa.
Manipular el progreso.
Alterar documentos.
Utilizar medios no autorizados para aprobar evaluaciones.
Obtener o distribuir respuestas de pruebas.

PRNCC podrá invalidar el curso, cancelar la cuenta o revocar certificados cuando existan fundamentos razonables para concluir que ocurrió una violación.

20. Conducta del usuario

El participante deberá mantener una comunicación respetuosa con el personal, estudiantes, contratistas y representantes de PRNCC.

No se tolerarán:

Amenazas.
Hostigamiento.
Lenguaje abusivo.
Discriminación.
Difamación.
Fraude.
Extorsión.
Divulgación de información privada.
Conductas que afecten la seguridad o las operaciones de la institución.

PRNCC podrá limitar o finalizar la comunicación y los servicios ante conductas abusivas o amenazantes, sin que ello genere derecho a reembolso.

21. Disponibilidad y modificaciones del contenido

PRNCC podrá actualizar, corregir, sustituir o reorganizar cursos y materiales para mantener su calidad, pertinencia o cumplimiento.

Podrán modificarse:

El contenido específico.
El orden de los módulos.
Las actividades.
Los formatos.
La duración.
Los recursos complementarios.
Las instrucciones.

Estos cambios no constituirán incumplimiento siempre que se mantenga sustancialmente el propósito educativo adquirido.

PRNCC podrá retirar un curso cuando existan razones académicas, regulatorias, tecnológicas, legales o administrativas.

Cuando corresponda, PRNCC podrá ofrecer acceso a una alternativa razonablemente equivalente.

22. Información educativa y limitación profesional

El contenido se proporciona con fines educativos y no sustituye:

Asesoramiento médico.
Asesoramiento legal.
Asesoramiento financiero.
Protocolos institucionales.
Juicio clínico profesional.
Políticas del patrono.
Normas vigentes de agencias reguladoras.

Cada participante deberá ejercer dentro del alcance permitido por su profesión, licencia, preparación, leyes, reglamentos y políticas laborales.

Completar un curso no autoriza al participante a realizar funciones fuera del alcance legal de su profesión o preparación.

23. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces o integraciones con:

Plataformas externas.
Procesadores de pago.
Aplicaciones.
Redes sociales.
Sistemas gubernamentales.
Proveedores tecnológicos.

PRNCC no controla ni será responsable por la disponibilidad, seguridad, políticas, contenido, decisiones o funcionamiento de servicios externos.

El uso de plataformas de terceros estará sujeto a sus propios términos y políticas.

24. Privacidad y comunicaciones electrónicas

La información personal será manejada conforme a nuestra Política de Privacidad y a las leyes aplicables.

Al proporcionar su correo electrónico, teléfono u otra información de contacto, el participante autoriza a PRNCC a enviar comunicaciones relacionadas con:

Compras.
Cursos.
Certificados.
Requisitos pendientes.
Servicios solicitados.
Cambios operacionales.
Promociones, cuando corresponda.

El participante es responsable de mantener su información de contacto actualizada y revisar sus carpetas de correo no deseado o spam.

25. Menores de edad

Los servicios de PRNCC están dirigidos principalmente a adultos y profesionales interesados en desarrollo educativo y profesional.

Una persona menor de edad no deberá realizar compras ni crear una cuenta sin autorización y supervisión de su padre, madre o tutor legal.

26. Suspensión o terminación del acceso

PRNCC podrá suspender o cancelar el acceso cuando el participante:

Incumpla estos términos.
Comparta su cuenta.
Realice fraude.
Suplante a otra persona.
Infrinja derechos de propiedad intelectual.
Presente información falsa.
Mantenga balances pendientes.
Realice contracargos improcedentes.
Amenace la seguridad de la plataforma.
Mantenga conducta abusiva.
Utilice los servicios para fines ilegales.

La suspensión o cancelación por incumplimiento no generará derecho a reembolso.

27. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, PRNCC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes relacionados con:

El uso o imposibilidad de utilizar la plataforma.
Pérdida de datos.
Interrupciones tecnológicas.
Decisiones laborales o profesionales.
Rechazo de solicitudes.
Retrasos de agencias externas.
Pérdida de oportunidades de empleo.
Uso incorrecto del contenido.
Incumplimiento de requisitos por parte del participante.
Falta de elegibilidad para recibir horas contacto.

La responsabilidad total de PRNCC, cuando legalmente proceda, no excederá la cantidad pagada directamente por el participante por el servicio específico que origine la reclamación.

Nada de lo aquí establecido pretende excluir responsabilidades que no puedan ser limitadas conforme a la ley aplicable.

28. Indemnización

El participante acepta responder e indemnizar a PRNCC, sus propietarios, representantes, empleados y contratistas frente a reclamaciones, pérdidas o gastos derivados de:

Uso indebido de la plataforma.
Violación de estos términos.
Infracción de propiedad intelectual.
Información falsa proporcionada.
Uso fraudulento de certificados.
Conducta ilegal o no autorizada.
Uso de conocimientos fuera del alcance de su profesión.

29. Modificaciones de los términos

PRNCC podrá revisar o modificar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios operacionales, tecnológicos, educativos, regulatorios o legales.

La versión vigente estará publicada en nuestro sitio web con su fecha de revisión.

Cuando los cambios sean significativos, PRNCC podrá notificarlos mediante:

La plataforma.
Correo electrónico.
El sitio web.
Otros medios razonables.

El uso continuo de los servicios después de la publicación de los cambios constituirá aceptación de la versión actualizada, en la medida permitida por la ley.

30. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán vigentes.

La disposición afectada se interpretará o modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y ejecutable.

31. No renuncia

El hecho de que PRNCC no ejerza inmediatamente un derecho o remedio no significa que renuncie a ejercerlo posteriormente.

32. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, la descripción del producto, las instrucciones del curso y las condiciones particulares informadas al participante, constituyen el acuerdo entre PRNCC y el usuario con relación al servicio adquirido.

33. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales aplicables.

Cualquier controversia relacionada con los servicios de PRNCC será atendida ante los tribunales con jurisdicción en Puerto Rico, salvo que una ley aplicable establezca otro procedimiento obligatorio.

Antes de iniciar una reclamación judicial, las partes procurarán comunicarse de buena fe para intentar resolver la controversia.

34. Contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse mediante:

Correo electrónico:
prnursescertificationcenter@gmail.com

Institución:
PR Nurses Certification Center

Al realizar una compra, crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, el participante confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, incluyendo expresamente la Política de No Reembolso, la vigencia de tres años de las certificaciones y las condiciones aplicables a las horas de educación continua.